Правила за участие в giveaway играта на OneCare
1. Организатор на играта
1.1. Организатор на промоционалната игра (наричана по-долу „Играта“) е „ДокНау Медикъл Сървисес“ ЕООД, ЕИК 208622091, със седалище и адрес на управление: гр. София 1404, район „Триадица“, бул. „България“ № 109, ет. 2, офис 2.5, оператор на онлайн платформата OneCare, достъпна на адрес www.onecare.bg (наричан по-долу „Организатор“).
2. Период и териториален обхват
2.1. Играта се провежда в периода от 05.05.2026 г. до 25.05.2026 г. включително.
2.2. Играта се провежда на територията на Република България, чрез социалната мрежа Instagram. Спечелените ваучери могат да се ползват само за услуги, изпълнявани в гр. София.
3. Право на участие
3.1. Право на участие в Играта има всяко дееспособно физическо лице, навършило 18 години към датата на началото на Играта, с активен профил в Instagram.
4. Механизъм за участие
4.1. За участие в Играта всеки участник следва кумулативно да:
4.1.1. последва официалния профил на OneCare в Instagram - @onecarebg (https://www.instagram.com/onecarebg/);
4.1.2. хареса публикацията на OneCare в Instagram, обявяваща Играта; и
4.1.3. публикува коментар под публикацията по т. 4.1.2, в който отбележи (тагне) поне един друг потребител на Instagram.
4.2. Всеки участник има право да публикува неограничен брой коментари по т. 4.1.3, като всеки коментар, отговарящ на условията, се счита за отделно участие. Във всеки коментар следва да бъде отбелязан различен потребител - повторно отбелязване на същия потребител не се счита за отделно участие.
4.3. Един участник може да спечели най-много един ваучер, независимо от броя на валидните си участия. Ако при тегленето по т. 6 един и същ участник бъде изтеглен повторно, второто и всяко следващо изтегляне на същия участник не се зачита и за съответния ваучер се извършва ново теглене, докато не бъде изтеглен друг участник.
4.4. Не се зачитат за валидни участия коментари, които съдържат отбелязване на несъществуващ или явно фиктивен профил, са публикувани от профил, създаден специално за целите на Играта или с очевидно неавтентично съдържание, съдържат обиден, дискриминационен, незаконен или друг неподходящ език, или нарушават правилата на Instagram.
4.5. Участието в Играта е безплатно и не е обвързано със закупуване на стока или услуга.
5. Награди
5.1. Наградите в Играта са общо 20 (двадесет) броя ваучера за ползване на услуги от платформата OneCare, всеки с чиста стойност за печелившия от 200 евро (двеста евро), която печелившият може да ползва за услуги по т. 5.2.
5.2. Ваучерите могат да се ползват за услуги, налични на платформата OneCare към момента на ползване на ваучера и изпълнявани единствено в гр. София.
5.3. Ако избраната услуга е на стойност, по-ниска от 200 евро, неизползваният остатък не се възстановява, не се изплаща в пари и не се прехвърля за следващо ползване. Ако избраната услуга е на стойност, по-висока от 200 евро, ползвателят на ваучера доплаща разликата над 200 евро.
5.4. Всеки ваучер се ползва за една резервация на една услуга и не подлежи на разделяне.
5.5. Наградите не могат да се заменят за паричната им равностойност.
6. Определяне на печелившите
6.1. Печелившите се определят чрез теглене на жребий измежду всички участници, отговарящи на условията по настоящите правила. Тегленето се извършва от Организатора в срок до 5 (пет) работни дни след края на Играта.
7. Уведомяване на печелившите
7.1. Печелившите се уведомяват чрез лично съобщение в Instagram (Direct Message), чрез обозначаване (tagging) в публикация на Организатора или по друг подходящ начин.
7.2. В срок до 24 (двадесет и четири) часа от уведомяването печелившият следва да предостави на Организатора три имена и телефон за контакт чрез отговор на лично съобщение в Instagram.
7.3. Ако печелившият не предостави данните по т. 7.2 в посочения срок или откаже наградата, той губи правото си да получи ваучер. В този случай Организаторът има право да определи нов печеливш по реда на т. 6 или да остави ваучера непредоставен по своя преценка.
8. Ползване на ваучера
8.1. Ваучерът е валиден за срок от 6 (шест) месеца, считано от датата на уведомяване на печелившия по т. 7.1.
8.2. За ползване на ваучера печелившият следва да се обади на телефон +359 889 999 955 и да заяви запазване на наличен ден и час за избрана от него услуга, налична на платформата OneCare към момента на обаждането и изпълнявана в гр. София. Резервацията на услугата във връзка с ваучера се извършва единствено по този начин.
8.3. Печелившият има право да предостави ваучера за ползване от друго пълнолетно физическо лице. В този случай печелившият уведомява Организатора при обаждането по т. 8.2 за лицето, което ще ползва ваучера, и предоставя неговите имена и телефон за контакт.
8.4. При ползване на услугата чрез ваучер се прилагат Общите условия на платформата OneCare и всички други приложими политики, налични на www.onecare.bg.
8.5. Неползваният в срока по т. 8.1 ваучер губи валидност и не подлежи на удължаване, замяна или парично възстановяване.
9. Данъчни задължения
9.1. Всички данъци, които се дължат във връзка с предоставянето и ползването на ваучерите, са за сметка на Организатора и се декларират и внасят от него.
10. Лични данни
10.1. Организаторът, в качеството си на администратор на лични данни, обработва личните данни на участниците (потребителско име в Instagram, а за печелившите - трите имена и телефон за контакт; при ползване на ваучера от друго лице - неговите имена и телефон за контакт) с цел провеждане на Играта, определяне и уведомяване на печелившите и предоставяне и осчетоводяване на наградите.
10.2. Правното основание за обработването е изпълнение на задълженията на Организатора по настоящите Правила, легитимен интерес и спазване на законови задължения на Организатора.
10.3. Личните данни на печелившите и на ползвателите на ваучерите се съхраняват за срока на валидност на ваучера и за срок от още 1 (една) година след това освен ако по-дълъг срок на съхранение не е предвиден в закон.
10.4. При ползване на ваучера за резервация и предоставяне на услуга през платформата OneCare обработването на личните данни на ползвателя на ваучера се извършва съгласно Политиката за поверителност на OneCare, достъпна на www.onecare.bg, която урежда и правата на субектите на лични данни.
11. Връзка с Instagram / Meta
11.1. Играта не е спонсорирана, одобрявана или администрирана по какъвто и да е начин от Instagram, Meta Platforms, Inc. или свързани с тях лица. Участниците предоставят информацията си на Организатора, а не на Instagram / Meta.
12. Заключителни разпоредби
12.1. С участието си в Играта всеки участник декларира, че се е запознал с настоящите Правила, разбира ги и ги приема.
12.2. Организаторът има право едностранно да допълва или променя настоящите Правила, като промените влизат в сила от датата на публикуването им на www.onecare.bg.
12.3. Спорове между Организатора и участници във връзка с Играта се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност - от компетентния български съд по седалището на Организатора.
12.4. Настоящите Правила са публикувани на интернет адрес www.onecare.bg и са достъпни през целия срок на Играта.